Política de Privacidade
A Ligados respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas ao navegar pelo site ligados.com.br ou ao entrar em contato conosco.
1. Controlador dos dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Ligados, empresa com atuação em presença digital para negócios locais e prestadores de serviço.
Contato do controlador: [email protected]
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados pessoais apenas quando você os fornece voluntariamente ou quando são gerados automaticamente durante a navegação:
- Dados fornecidos por você: nome, endereço de e-mail, número de WhatsApp, mensagem enviada pelo formulário de contato e serviço de interesse informado.
- Dados de navegação (analytics): páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, dispositivo e localização aproximada, coletados de forma agregada e anonimizada por meio do Google Analytics 4 e Google Tag Manager.
Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, origem racial ou crença religiosa) e não realizamos decisões automáticas com efeitos significativos sobre os titulares.
3. Para que usamos seus dados
- Atender às suas solicitações de contato e orçamento;
- Enviar informações sobre nossos serviços quando solicitado;
- Analisar o desempenho do site e aprimorar a experiência de navegação;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias quando aplicável.
4. Base legal
O tratamento dos seus dados está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing, quando aplicável;
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): para responder às suas solicitações de contato;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise agregada de navegação e melhoria do site.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas com:
- Google LLC — por meio do Google Analytics 4 e Google Tag Manager, para análise de desempenho do site. As políticas de privacidade do Google estão disponíveis em policies.google.com/privacy;
- Meta Platforms (WhatsApp) — quando você opta por entrar em contato via WhatsApp. O tratamento dos dados nessa plataforma é regido pelas políticas da Meta;
- Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
Os dados coletados via formulário são mantidos pelo tempo necessário para atender à finalidade do contato e por até 5 anos para fins de registro, salvo obrigação legal de prazo diferente.
7. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Cookies
O site utiliza cookies de analytics (Google Analytics 4) para mensurar o desempenho das páginas de forma agregada. Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade direcionada por padrão. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies a qualquer momento.
9. Links externos
O site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
10. Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão sinalizadas com a atualização da data no topo deste documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações representa a aceitação das mudanças.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: (14) 98182-9302